Komunikasi Intrapersonal
- Bermonolog dengan diri untuk membuat pilihan, keputusan dalam diri sendiri (perasaan/nilai/iman)
- Berlaku di dalam diri sendiri
Komunikasi Interpersonal
- Proses komunikasi yang melibatkan dua orang atau lebih.
- Komunikasi antara individu.
Komunikasi Kumpulan Kecil
- Komunikasi antara 10 orang ke bawah
- Berperanan membuat keputusan dan dipatuhi oleh semua ahli.
Komunikasi Awam
- Dikenali sebagai pengucapan awam.
- Pergaulan dengan orang awam
Komunikasi Massa
- Berlaku untuk sebaran umum.
- Menggunakan alat-alat media massa seperti akhbar, majalah, radio, televisyen, telefon, buku dan risalah.
Komunikasi Organisasi.
- Komunikasi yang berlaku dalam organisasi.
- Antara pekerja dengan pekerja atau majikan dengan pekerja.
KEPENTIGAN KOMUNIKASI BERKESAN
- Menjimatkan masa
- Sama hala tuju dan matlamat
- Memudahkan perubahan
- Mengurangkan kesilapan
- Kerja berbaloi hasilnya.
FAKTOR HALANGAN DALAM KOMUNIKASI
DALAMAN
PENGALAMAN
- Pengalaman silam mempengaruhi
ingatan masa
PENGETAHUAN
Teori belajar dalam kelas
EMOSI
- Terlalu suka, gembira, sedih & takut
KEPENTINGAN
- kalau perkara penting: dengar & faham
- kalau perkara tidak penting: buat tidak tahu
LUARAN
CUACA
- Panas, sejuk, mendung semuanya memberi kesan
MASA
- Cukup masa atau tidak
FIZIKAL
- Dekat atau jauh (ruang)
SUHU
- Tinggi atau rendah mempengaruhi kualiti komunikasi
BUNYI
- Mengganggu komunikasi
CARA ATASI HALANGAN KOMUNIKASI
- wujudkan kepercayaan
- kikiskan segala prasangka terhadap individu lain
- jangan biarkan pengalaman menguasai pemikiran
- komunikasi pada cuaca & masa yang sesuai
- komunikasi pada tempat & suhu yang selesa
Tiada ulasan:
Catat Ulasan